В своей работе мы делаем основной упор на результат, на скорейшее и качественное устранение сбоев. Поэтому большинство задач решаются с помощью удаленного доступа. При необходимости, разумеется, наши сотрудники всегда готовы выехать на площадку клиента и устранить инцидент на месте.
Но есть клиенты, которым хочется, чтобы обслуживание проводил выездной системный администратор. Инженер компании «ЛанСерв» приезжает в офис клиента и решает задачи, которые накопились за прошедшее время, но не требовали срочного выполнения. Клиентам нравится, что ими занимается конкретный человек, который хорошо знает, как и что у них устроено. Обслуживание в этом случае выполняется не только силами системного администратора, но и удаленно. Таким образом, срочные заявки выполняются удаленно, в кратчайшее время.
Цена на услуги системного администратора
Для получения консультаций звоните нам по контактному телефону или задавайте вопросы посредством е-мейл. Мы всегда готовы помочь и предоставить услуги системного администратора!
Рассчитать стоимость выездного системного администратора
Вызов системного администратора в офис
Чаще всего необходимость срочного вызова приходящего системного администратора в офис возникает у компаний, с которыми у нас пока нет договора на абонентское обслуживание. Штатный системный администратор в отпуске, или его вообще нет в компании, произошел серьезный сбой – конечно же, в такой ситуации самый простой и оперативный способ устранить проблему – вызов системного администратора в офис. В большинстве случаев определить и устранить сбой удается за один выезд. Иногда для этого требуется больше времени, но первоначальный выезд системного администратора позволяет провести диагностику и приступить к решению проблемы, а также привлечь к устранению проблемы других сотрудников нашей компании.
У некоторых клиентов достаточно стабильная ИТ-инфраструктура, и сбои случаются редко. В этой ситуации многие не видят смысл заключать договор на абонентское обслуживание. Если, в случае необходимости, они смогут вызвать приходящего системного администратора в офис, это закроет практически все вопросы с обслуживанием компьютеров и серверов. Тем более, если ранее эта компания могла убедиться в профессионализме нашего выездного системного администратора.
Тарифы на системный администратор
| Базовый | Оптимальный | Расширенный | |
| Server Windows | 2500 руб. | 3300 руб. | 4900 руб. |
| Виртуальный сервер Windows | 2000 руб. | 2900 руб. | 4500 руб. |
| Сервер *NIX | 3200 руб. | 3700 руб. | 5500 руб. |
| Рабочее место пользователя | 650 руб. | 900 руб. | 1200 руб. |
| Принтер, сканер | 450 руб. | Включено в обслуживание рабочих мест | Включено в обслуживание рабочих мест |
| Технические услуги | |||
| Техническая поддержка | + | + | + |
| Установка и настройка программного обеспечения | + | + | + |
| Подключение к системе ServiceDesk | + | + | + |
| Консультации пользователей | - | + | + |
| Антивирусный контроль | - | + | + |
| Работы по модернизации ПО и оборудования | - | + | + |
| Подключение новых рабочих мест | - | + | + |
| Временные параметры | |||
| Реакция на сбои | 2 часа | 1 час | 15 минут |
| Организационные услуги | |||
| Выделенный менеджер | - | + | + |
| Поставка оборудования и лицензий | + | + | + |
| Расширенная поддержка VIP (настройка персональных устройств) | - | - | + |
| Сопровождение ремонта оборудования | - | + | + |
| Взаимодействие с провайдерами | - | + | + |
| Облачные услуги | |||
| Подменный виртуальный сервер | - | + | + |
| Облачная почта | - | - | + |
| Облачный диск | - | - | + |
| Облачный сервис 1С | - | - | + |
Подменный и приходящий системный администратор
Клиенты, которым мы помогали устранять сбои или для кого мы проводили модернизацию ИТ-инфраструктуры, доверяют нам в таком ответственном вопросе, как подмена штатного системного администратора.
Мы заботимся о том, чтобы профессиональный уровень нашего подменного системного администратора был как минимум не ниже, чем у штатного сотрудника.
Особенно ответственный момент это передача дел, поэтому ему мы также уделяем повышенное внимание. Компания «ЛанСерв» старается применять системный подход во всех областях. Поэтому основные сведения об ИТ-инфраструктуре клиента сохраняются у нас. Эти данные будут использоваться в случае необходимости вызова приходящего системного администратора в следующий раз, и штатному сотруднику не придется опять тратить время на передачу дел.
Наши преимущества
Онлайн поддержка 24 часа в сутки для наших клиентов
Квалифицированные специалисты 
Быстрый запуск проекта за 1 день
Когда каждая минута дорога, каждый руководитель должен решить вопрос, как построить современную локальную сеть.
Установка и обслуживание систем безопасности профессиональными инженерами.
Если вы стремитесь к эффективному управлению бизнес-процессами, облачный сервис Office 365 станет бескомпромиссным решением
