IT аутсорсинг по низким ценам в Москве. Удаленный IT аутсорсинг от компании «ЛанСерв» по всей России

Главные достоинства ИТ-аутсорсинга

Внедряя IT-аутсорсинг от ЛанСерв, предприятие избавляется от необходимости нанимать системного администратора в штат. Наши специалисты окажут вашему бизнесу всестороннюю квалифицированную поддержку. Мы можем успешно решать задачи как своими силами, так и вместе с сотрудниками заказчика — оказывая им необходимую поддержку.

Наши сильные стороны:

наличие команды специалистов с большим опытом — готовых оперативно и качественно выполнить работу;
наличие компетенций для решения проблем любой сложности;
внимательное общение с заказчиком и ответственность за результат.

Стоимость IT аутсорсинга

	Базовый (руб./мес.)	Оптимальный (руб./мес.)	Расширенный (руб./мес.)
Server Windows	2500 руб.	3300 руб.	4900 руб.
Виртуальный сервер Windows	2000 руб.	2900 руб.	4500 руб.
Сервер *NIX	3200 руб.	3700 руб.	5500 руб.
Рабочее место пользователя	650 руб.	900 руб.	1200 руб.
Принтер, сканер	450 руб.	Включено в обслуживание рабочих мест	Включено в обслуживание рабочих мест
Технические услуги
Техническая поддержка	✓	✓	✓
Установка и настройка программного обеспечения	✓	✓	✓
Подключение к системе ServiceDesk	✓	✓	✓
Консультации пользователей	−	✓	✓
Антивирусный контроль	−	✓	✓
Работы по модернизации ПО и оборудования	−	✓	✓
Подключение новых рабочих мест	−	✓	✓
Временные параметры
Реакция на сбои	2 часа	1 час	15 минут
Организационные услуги
Выделенный менеджер	−	✓	✓
Поставка оборудования и лицензий	✓	✓	✓
Расширенная поддержка VIP (настройка персональных устройств)	−	−	✓
Сопровождение ремонта оборудования	−	✓	✓
Взаимодействие с провайдерами	−	✓	✓
Облачные услуги
Подменный виртуальный сервер	−	✓	✓
Облачная почта	−	−	✓
Облачный диск	−	−	✓
Облачный сервис 1С	−	−	✓

Обеспечение IT-направлений нужными ресурсами требует от современных компаний ведения сложной, трудоемкой работы. Занятые ею штатные сотрудники не всегда готовы решать задачи большого объема и реагировать на нестандартные вызовы. В подобных случаях часто требуется креативный, и в то же время квалифицированный подход. Делегирование IT-функции опытным специалистам ЛанСерв обеспечит должный уровень ее реализации даже в самых сложных случаях.

Мы согласуем с вами наиболее подходящий вариант передачи IT-направления на аутсорс. Возможные сценарии:

Передача IT-функции контрагенту:
- полная (когда все штатные специалисты заменяются внешними);
- частичная (когда аутсорсеру делегируется одно или несколько направлений — например, IP-телефония, системное администрирование).
Консалтинг по любым перечням функций и задач — как по установленному графику, так и в режиме свободных запросов.
Удаленное сопровождение по заданным сегментам.

Мы умеем эффективно вести совместную работу со штатными сотрудниками — грамотно разделяя компетенции и ответственность. Наша команда окажет быструю помощь и предоставит экспертную поддержку заказчику при управлении IT-инфраструктурой любой сложности.

Что включает комплексный ИТ-аутсорсинг?

Список работ
Экспресс аудит ИТ инфраструктуры	Администрирование серверов 1С	Взаимодействие с провайдерами, программистами 1С.
Компьютерная техника Windows / Linux / MacOS	Администрирование баз данных	Ежедневное резервное копирование
Виртуальный сервер Windows	Ежедневное резервное копирование	Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
Сетевое оборудование	Удаленная поддержка, консультирование	Помощь в закупке программного обеспечения и оборудования
Телефония АТС / ВАТС	Неограниченное количество аварийных выездов	Доступ к личному кабинету для наблюдения за заявками компании
Оргтехника в компании	Регулярные плановые выезды	Работы по улучшению (оптимизации) оборудования и программ
Администрирование электронной почты	Быстрое время реакции на заявку
	Гарантированное время прибытия инженера компании на аварию – 2 часа