Íàñòðîéêà è îáñëóæèâàíèå îáëà÷íîé ÀÒÑ

Åñëè âû õîòèòå ñîçäàòü èäåàëüíóþ ñèñòåìó òåëåôîíèè äëÿ ñâîåãî áèçíåñà, îáëà÷íàÿ ÀÒÑ ñòàíåò îïòèìàëüíûì ðåøåíèåì. Ïîñëå åå âíåäðåíèÿ âàì íå ïðèäåòñÿ òðàòèòüñÿ íà îáîðóäîâàíèå, ïðèâÿçûâàòüñÿ ê îôèñó èëè äðóãîìó ìåñòîðàñïîëîæåíèþ. Âñ¸, ÷òî íóæíî äëÿ âèðòóàëüíîé ñòàíöèè, – ýòî ñòàáèëüíîå ïîäêëþ÷åíèå ê Èíòåðíåòó è óñòðîéñòâî (êîìïüþòåð, ñìàðòôîí) ñ ïðåäóñòàíîâëåííîé ïðîãðàììîé äëÿ îòïðàâëåíèÿ è ïðèåìà çâîíêîâ.

Ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè «ËàíÑåðâ» ãîòîâû ïðåäîñòàâèòü êâàëèôèöèðîâàííûå óñëóãè ïî ïîäêëþ÷åíèþ IP-ÀÒÑ ñ ãàðàíòèåé åå áåñïåðåáîéíîé ðàáîòû. Îáðàùàÿñü ê íàøåìó ñåðâèñó, âû ñìîæåòå îáåñïå÷èòü ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå òåëåôîííîé ñâÿçüþ íà ñâîåì ïðåäïðèÿòèè è çíà÷èòåëüíî ïîâûñèòü êà÷åñòâî îáðàáîòêè îáðàùåíèé êëèåíòîâ.

Ïðèíöèï äåéñòâèÿ îáëà÷íîé ÀÒÑ

Ïðè îðãàíèçàöèè âèðòóàëüíîé ÀÒÑ òåëåôîíèè êëèåíòó ïðåäîñòàâëÿåòñÿ â ïîëüçîâàíèå òåëåôîííàÿ ñòàíöèÿ, êîòîðàÿ ôàêòè÷åñêè ðàçìåùàåòñÿ íà ñåðâåðàõ ïðîâàéäåðà. Ïðè ïîìîùè ñïåöèàëüíîé ïðîãðàììû âñå ñîòðóäíèêè ïðåäïðèÿòèÿ ïîäêëþ÷àþòñÿ ê îáùåé ñåòè, âíå çàâèñèìîñòè îò ìåñòà åå ðàñïîëîæåíèÿ. Âíóòðè ñåòè íàõîäèòñÿ íåîãðàíè÷åííîå êîëè÷åñòâî ëèíèé, à êà÷åñòâî ñâÿçè âñåãäà îñòàåòñÿ âûñîêèì.

IP-ÀÒÑ ïðåäîñòàâëÿåò ïîëüçîâàòåëÿì âîçìîæíîñòè àâòîìàòè÷åñêîé òåëåôîííîé ñòàíöèè:

  • ïåðåàäðåñàöèÿ âûçîâà;
  • àâòîäîçâîí;
  • ôóíêöèè IVR (èíòåðàêòèâíîãî ãîëîñîâîãî ìåíþ);
  • äåòàëèçàöèè è ñòàòèñòè÷åñêèå äàííûå ïî âõîäÿùèì è èñõîäÿùèì çâîíêàì;
  • êîíôåðåíö-ñâÿçü;
  • ãîëîñîâîå ïðèâåòñòâèå;
  • îòïðàâëåíèå ôàêñà ñ ÏÊ;
  • çàïèñü ðàçãîâîðîâ è ò. ä.

Âñå âûøåïåðå÷èñëåííûå èíñòðóìåíòû äåëàþò îáëà÷íóþ ÀÒÑ íàèëó÷øèì ðåøåíèåì äëÿ ìàëîãî è êðóïíîãî áèçíåñà. Óñëóãà ïîäõîäèò êàê ìåëêèì êîìïàíèÿì, òàê è áîëüøèì ïðåäïðèÿòèÿì ñî ñëîæíîé îôèñíîé è ôèëèàëüíîé ñòðóêòóðîé.

 ÷åì ïðåèìóùåñòâà èñïîëüçîâàíèÿ IP-ÀÒÑ

Âíåäðåíèå êëàññè÷åñêîé òåëåôîíèè òðåáóåò ñåðüåçíûõ âðåìåííûõ çàòðàò. Ñïåöèàëèñòàì íåîáõîäèìî ïîäîáðàòü îáîðóäîâàíèå, äîñòàâèòü åãî íà îáúåêò, óñòàíîâèòü è íàñòðîèòü. Ïðè ýòîì ïî çäàíèþ ïðîêëàäûâàþòñÿ êàáåëè è ñîçäàþòñÿ ïðî÷èå íåóäîáñòâà äëÿ ðàáîòû êîìïàíèè.  òå÷åíèå íåñêîëüêèõ íåäåëü ñîòðóäíèêè ôèðìû íå èìåþò ïîëíîöåííîãî äîñòóïà ê òåëåôîííîé ñâÿçè, à ïðåäïðèÿòèå òåðÿåò êëèåíòîâ.

×òî êàñàåòñÿ îáëà÷íîé ñòàíöèè, òî òóò äåëà îáñòîÿò èíà÷å. Îíà ïîäêëþ÷àåòñÿ ñðàçó â äåíü îáðàùåíèÿ, âñå òåõíè÷åñêèå âîïðîñû ðåøàåò ïðîâàéäåð, à ïðåäïðèÿòèå ïîëó÷àåò óæå ãîòîâóþ ñåòü ñ âîçìîæíîñòÿìè äëÿ ðàñøèðåíèÿ ôóíêöèîíàëà. Íàñòðîéêà âèðòóàëüíîé ÀÒÑ îáåñïå÷èâàåò ìíîæåñòâî ïðåèìóùåñòâ äëÿ áèçíåñà:

  • ýêîíîìèÿ ñðåäñòâ íà ïîêóïêå äîðîãîñòîÿùåãî îáîðóäîâàíèÿ;
  • ïðîñòîòà è âûñîêàÿ ñêîðîñòü ïîäêëþ÷åíèÿ;
  • íåîãðàíè÷åííîå êîëè÷åñòâî ëèíèé è ïîäêëþ÷åííûõ àáîíåíòîâ;
  • áåñïëàòíûå çâîíêè âíóòðè ñåòè ìåæäó ñîòðóäíèêàìè;
  • ïîäêëþ÷åíèå ê åäèíîé ñèñòåìå âñåõ ðàáîòíèêîâ, ãäå áû îíè íè íàõîäèëèñü – íà ðàáîòå, äîìà, â êîìàíäèðîâêå;
  • îòñóòñòâèå íåîáõîäèìîñòè óñòàíàâëèâàòü íîâóþ ñòàíöèþ ïðè ïåðååçäå îôèñà;
  • èíäèâèäóàëüíûå ðåøåíèÿ äëÿ êàæäîãî àáîíåíòà.

Ñåðâèñ ÿâëÿåòñÿ ìàêñèìàëüíî óíèâåðñàëüíûì, ïîýòîìó ïðåäîñòàâëÿåò êîìïàíèè øèðîêèé ñïåêòð ñöåíàðèåâ ïî åãî ïðèìåíåíèþ. Ñ ïîìîùüþ îáëàêà ìîæíî îáúåäèíèòü íåñêîëüêî îôèñîâ, ñîçäàòü êîëë-öåíòð (ê ïðèìåðó, äëÿ ïðîâåäåíèÿ îïðîñîâ), à òàêæå èíòåãðèðîâàòü åãî ñ ëþáûìè CRM-ñèñòåìàìè. Òåëåôîíèÿ ñ èñïîëüçîâàíèåì âèðòóàëüíîé ÀÒÑ ïîçâîëÿåò çíà÷èòåëüíî óëó÷øèòü êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ è îáåñïå÷èòü áîëåå ýôôåêòèâíûé êîíòðîëü íàä ðàáîòîé ñîòðóäíèêîâ.

Íàñòðîéêà è îáñëóæèâàíèå îáëà÷íîé ÀÒÑ

Îáñëóæèâàíèå âèðòóàëüíîé ñòàíöèè îò «ËàíÑåðâ»

Êîìïàíèÿ «ËàíÑåðâ» îêàçûâàåò øèðîêèé ñïåêòð óñëóã ïî ñîçäàíèþ ÈÒ-èíôðàñòðóêòóðû íà ïðåäïðèÿòèÿõ è ïðåäëàãàåò îïåðàòèâíî ïîäêëþ÷èòü ÀÒÑ ñ åå ïîñëåäóþùèì îáñëóæèâàíèåì. Ìû õîðîøî ïîíèìàåì, ÷òî êàæäûé áèçíåñ èìååò ñâîþ ñïåöèôèêó, ïîýòîìó îñóùåñòâëÿåì èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä ê çàêàç÷èêàì è àäàïòèðóåì òåëåôîíèþ ïîä êîíêðåòíî ïîñòàâëåííûå çàäà÷è. Ïðîñòîòà, ôóíêöèîíàëüíîñòü, äîñòóïíîñòü – òå õàðàêòåðíûå îñîáåííîñòè íàøåé ñèñòåìû, êîòîðûå ïîìîãóò âàì ñòðîèòü ýôôåêòèâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû.

Âíåäðåíèå è îáñëóæèâàíèå îáëà÷íîé ÀÒÑ îò íàøåãî ñåðâèñà – ýòî çàáîòà î ïîääåðæêå è áåçîïàñíîñòè îôèñíîé ñâÿçè. Âîñïîëüçîâàâøèñü óñëóãîé «ËàíÑåðâ», âû ñìîæåòå êà÷åñòâåííî îïòèìèçèðîâàòü ðàñõîäû íà IT-èíôðàñòðóêòóðó è ïîëó÷èòü ìíîæåñòâî ñóùåñòâåííûõ ïðåèìóùåñòâ:

  • ïðåäîñòàâëåíèå ïåðñîíàëüíîãî ìåíåäæåðà, êîòîðûé áóäåò ñîïðîâîæäàòü îáñëóæèâàíèå ñòàíöèè;
  • êâàëèôèöèðîâàííûå êîíñóëüòàöèè ïî ëþáûì âîïðîñàì;
  • áûñòðîå ïîäêëþ÷åíèå – óæå â äåíü îáðàùåíèÿ;
  • îïåðàòèâíîå ðåàãèðîâàíèå íà âíåøòàòíûå ñèòóàöèè;
  • äîñòóïíûå öåíû íà èíòåãðàöèþ IP-ÀÒÑ â âàøó êîðïîðàòèâíóþ ñèñòåìó.

×òîáû îñòàâèòü çàÿâêó íà ïîäêëþ÷åíèå, çàêàæèòå îáðàòíûé çâîíîê ÷åðåç ôîðìó íà ñàéòå èëè ïîçâîíèòå íàì ïî êîíòàêòíîìó òåëåôîíó. Ìû âûïîëíèì íàñòðîéêó âèðòóàëüíîé ÀÒÑ, êîòîðàÿ ïîëíîñòüþ ïîäõîäèò ïîä ïîòðåáíîñòè âàøåãî áèçíåñà!

Ñåðòèôèêàòû

Ïåðåäàéòå ðåøåíèå IT çàäà÷ ïðîôèëüíîé êîìïàíèè!
Çàêàçàòü

Íàøè ïðåèìóùåñòâà

Îíëàéí ïîääåðæêà 24 ÷àñà â ñóòêè äëÿ íàøèõ êëèåíòîâ
Êâàëèôèöèðîâàííûå ñïåöèàëèñòû
Áûñòðûé çàïóñê ïðîåêòà çà 1 äåíü

Íàøè êëèåíòû

cìîòðåòü âñå
Toyota
Mitsui
Nippon express
Konica_minolta
Velux
Sparrow_mountain
Âàñ ìîæåò çàèíòåðåñîâàòü
ÈÒ - àóäèò

Ìû ïîìîæåì óñòðàíèòü íåäîñòàòêè è íàìåòèòü ïëàí ìîäåðíèçàöèè ñ ìèíèìàëüíûìè çàòðàòàìè.

Îáëà÷íàÿ IP-òåëåôîíèÿ

Îáëà÷íàÿ IP-òåëåôîíèÿ - ýòî óäîáíîå è âûãîäíîå ðåøåíèå äëÿ âàøåé îðãàíèçàöèè.

Îáëà÷íûé ñåðâèñ 1Ñ

Ìû ïîìîæåì îïòèìèçèðîâàòü äåÿòåëüíîñòü âàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ è àðåíäîâàòü îáëà÷íûé ñåðâèñ 1Ñ ïî äîñòóïíîé öåíå.

Ñâÿæèòåñü ñ íàìè

Ïðîêîíñóëüòèðóåì è ïîìîæåì ðàññ÷èòàòü îïòèìàëüíóþ öåíó ïîä Âàøè òðåáîâàíèÿ. Îòâå÷àåì çà 1 ÷àñ ïî áóäíÿì ñ 9:00 äî 19:00.

˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜ ˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜, ˜˜ ˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜ ˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜ ˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜ .

Ïðèêðåïèòü ôàéë +
Ïîëó÷èòå áåñïëàòíóþ êîíñóëüòàöèþ ñïåöèàëèñòà!
ÇÀÄÀÒÜ ÂÎÏÐÎÑ